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1、服务目标：
有产品的地方，就有优质的服务，让100%的比德斯用户用得称心、满意。
2、服务方针：
以质为本，顾客至上。
"勤奋做事,简单做人"这是比德斯产品能拥有几百万用户的根本，在短短几年的时间里，比德斯公司在中国迅速的崛起并飞快的发展壮大，靠的就是一流的国际品质以及视顾客为上帝的服务精神。
"诚、信、质、法、责"是比德斯人对待顾客的五项基本原则。
1. "诚"首先是指诚实，以诚待人、不欺骗顾客是比德斯人推崇的美德；其次是忠诚，忠于用户是比德斯人服务的宗旨.
2. "信"就是指对待顾客要守信，我们不仅要向我们的顾客许出承诺，我们还要充分实现我们的承诺.
3. "质"是指质量，包括产品质量和服务质量，我们不仅要保证用户购买的每一台产品都是合格品，还要让我们的用户能充分享受到超值的比德斯星级服务。
4. "法"是指法律法规，我们严格遵守《中华人民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》的有关规定，切实保护消费者的合法权益。
5. "责"是要求我们敢于承担责任，要对所有的用户负责，我们每增加一名用户就要增多一份责任心。
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